Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Angebot und Vertragsschluss
- Weitere Informationen zum Bestellvorgang
- Widerrufsrecht
- Lieferung
- Eigentumsvorbehalt
- Preise und Versandkosten
- Verpackung
- Zahlung
- Gewährleistung
- Vertragssprache
- Mängelrüge
- Selbstbelieferungsvorbehalt
- Hinweise zur Rückgabe von Batterien gemäß §12 BatterieVO
- Hinweis über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten
- Vertragsspeicherung
- Gerichtsstandsvereinbarung
Die nachstehenden AGB enthalten auch die gesetzlich geforderten Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Hinweis:
Für alle Links, die auf dieser Seite angebracht werden erklären wir ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben, distanzieren uns von allen Inhalten aller verlinkten Seiten auf der Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen.
Für alle Lieferungen der SERUNA GmbH beim Verkauf über den Internetshop www.familienladen24.de gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir liefern ausschließlich an Kunden in Deutschland.
Verträge schließen Sie mit:
SERUNA GmbH
Geschäftsführer: Jürgen Cyganek
Möllenstraße 50/ Halle 5
15378 Herzfelde
Telefon: 033434/ 80 93 51
Fax: 033434/ 80 93 52
E-Mail: kontakt@familienladen24.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE2082916
Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt (Oder), HRB 11918
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Angebote der SERUNA GmbH in diesem Internetshop sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Online-Shop Waren zu bestellen.
(2) Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt durch die Annahme des Angebotes durch die SERUNA GmbH, indem das Unternehmen eine Auftragsbestätigung mit Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht und der Zahlungsaufforderung abschickt.
4. Weitere Informationen zum Bestellvorgang
(1) Um unsere Produkte bestellen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
(2) Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [Artikel in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [zum Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Kästchens [Löschen] und anschließendem Betätigen des Buttons [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse]. Melden Sie sich dann an, bzw. eröffnen Sie bitte ein Kundenkonto, wenn Sie ein solches noch nicht innehaben. Bitte geben Sie dann Ihre persönlichen Daten ein. Pflichtangaben sind mit einem roten [*] gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button [weiter] zu den Bestellseiten, auf denen Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsart auswählen können. Am Ende des Bestellvorganges erhalten Sie eine Übersicht über Versandkosten und den Endpreis und wie dieser sich zusammensetzt. Der Vorgang lässt sich bis zu diesem Zeitpunkt jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Sie schließen durch Anklicken des Buttons [Bestellen] den Bestellvorgang ab und geben eine verbindliche Willenserklärung in Form eines Angebotes ab.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder -wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
SERUNA GmbH
Geschäftsführer: Jürgen Cyganek
Möllenstraße 50/ Halle 5
15378 Herzfelde
Fax: 033434/ 80 93 52
E-Mail: kontakt@familienladen24.de
(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, der Schweiz und Österreich.
(2) Die Lieferzeit beträgt 5-6 Werktage ab Zahlungseingang. Weichen die Lieferzeiten im Einzelfall ab, werden wir Sie vor Vertragsschluss unverzüglich informieren.
(3) Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile und werden in der Rechnung separat ausgewiesen.
(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50,00€ für Sie kostenfrei. Darunter berechnen wir pauschal 4,90€ Versandkosten. Für den Versand nach Österreich fallen pauschal 9,95€ und in die Schweiz 18,25€ Versandkosten an.
(3) Der Versand erfolgt auf unser Risiko. Wir behalten uns vor, den Versand zu versichern.
(4) Wenn eine Sendung nicht bei Ihnen ankommt, informieren Sie uns bitte darüber, so dass wir eine Suche einleiten können.
Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, ( Kundennummer: 4103083 ) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG.
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachname, Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung oder Banküberweisung. Wir teilen Ihnen die zur Zahlung erforderlichen Daten mit.
(2) Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,95 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
(3) Bei Kreditkartenzahlung wird ein Zuschlag von 2% des Warenwertes berechnet, der auf der Bestellseite ausgewiesen wird.
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt 3 Tage nach Eingang der Bestellung.
(4) Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Ist der Käufer Kaufmann i.S.d. HGB hat er uns Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware, mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach der Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
14. Selbstbelieferungsvorbehalt
Treten trotz Abschluss eines Deckungsgeschäftes Lieferschwierigkeiten auf, die wir nicht zu vertreten haben, behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vor. Sie werden hierüber unverzüglich schriftlich informiert und wir schlagen Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vor. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünschen Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes, werden wir die von Ihnen bisher erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstatten.
15. Hinweise zur Rückgabe von Batterien gemäß §12 BatterieVO
Bei einigen unserer Geräte gehören Batterien zum Lieferumfang. Verbrauchte Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen (gesetzliche Rückgabepflicht). Handel und Hersteller sind verpflichtet, diese Batterien unentgeltlich zurückzunehmen und ordnungsgemäß zu verwerten oder als Sondermüll zu beseitigen (gesetzliche Rücknahmepflicht). Sie können diese also nach Gebrauch unentgeltlich in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben. Falls Sie Batterien und Akkus bei uns zurückgeben möchten, können Sie diese portofrei an uns zurücksenden. Um uns unnötige Kosten zu ersparen, bitten wir Sie darum, die Sendung ausreichend zu frankieren. Sie erhalten von uns dann die Portokosten zurück.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
Hersteller müssen seit dem 13. August 2005 in den Verkehr gebrachte, alte Elektrogeräte kostenlos zurücknehmen. Die Hersteller müssen ihre Elektro- und Elektronikgeräte, die nach dem 23. November 2005 in Verkehr gebracht werden, mit einem Symbol (durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern) kennzeichnen.
Solche Altgeräte sind nicht als unsortierter Siedlungsabfall zu beseitigen, sondern getrennt zu sammeln und über die örtlichen Sammel- und Rückgabesysteme zu entsorgen. Gemäß dem Gesetz "ElektroG" vom 23.März 2005 verkaufen wir nur noch Elektro- und Elektronikgeräte von Herstellern, welche sich entsprechend bei der zuständigen Behörde registriert haben und eine insolvenzsichere Garantie für die Finanzierung der Rücknahme und Entsorgung ihrer Elektrogeräte nachweisen können.
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen auch übersendet. Bitte sichern Sie diese vorsorglich auch selber, indem Sie über die Druckfunktion Ihres Browser diese Seite ausdrucken.
(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
18. Gerichtsstandsvereinbarung
Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, gilt der Gerichtsstand des Geschäftssitzes der SERUNA GmbH (Herzfelde) als vereinbart.
